Información de compra
Una vez realizado su pedido, el importe se cargará en el número de tarjeta facilitada por usted y en un plazo entre de 5 a 7 días en Península y de 7 a 10 días en las Islas Baleares, laborables recibirá su pedido a domicilio.
Este plazo no es válido si en las observaciones del producto indica un plazo de entrega diferente. En este caso pondera el escrito en las observaciones.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio designado libremente por el usuario.
Las entregas se realizan exclusivamente en España peninsular e Islas Baleares. Por lo tanto, no se pueden aceptar pedidos para entregar a otros destinos.
De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.
Gastos de envío
Los Gastos de envío varían según el destino y las prendas adquiridas:
- El envío a Península es de 4.99€. (De 5 a 7 días laborables).
- Baleares desde 5.99€. (De 7 a 10 días laborables).
Formas de pago
Realiza tu pago mediante pasarela de pago segura en nuestra web, con tarjeta de crédito.
Cancelaciones, devoluciones y cambios.
El plazo para desistimiento del pedido es de 14 días naturales desde el día que se recibe la compra de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista del Territorio Español. En esos 14 días naturales nos tiene que llegar el producto. No aplicable a envíos fuera de la Península.
No se admitirán devoluciones de productos fuera de dicho plazo.
El comprador se hará cargo de hacernos llegar los artículos en su embalaje original y en las mismas condiciones que fueron recibidos por el medio que estime, incluyendo las etiquetas del producto. No deben estar usados, estropeados, manchados, o con olor corporal o perfume. Si detectáramos que el producto ha sido usado, procederíamos a la anulación de la devolución. Siempre podrías reclamar tu producto abonando los gastos de envío y tramitación.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente por la mensajería o medio que él elija.
En caso de que la compra sea de un producto o varios productos de segunda mano, así se especifica que son de segunda mano dichos productos en la web, no se aceptan devoluciones ya que es más difícil probar que el producto no se ha usado antes de devolverlo.
Procedimiento de cancelación:
La cancelación de un pedido será posible siempre y cuando se notifique antes de la salida del envío.
Póngase en contacto con BRUNCH AND ART CLUB a través del siguiente correo electrónico, hello@brunchandartclub.com, indicándonos el motivo de la cancelación, desde BRUNCH AND ART CLUB le responderemos lo antes posible para confirmarle si aceptamos la cancelación. En caso de que la cancelación sea aprobada recibirá un correo de confirmación y se procederá a el reembolso completo.
Procedimiento de devolución:
Póngase en contacto con BRUNCH AND ART CLUB a través del siguiente correo electrónico, hello@brunchandartclub.com, indicándonos el motivo de la devolución, desde BRUNCH AND ART CLUB le responderemos lo antes posible para confirmarle si aceptamos la devolución. Una vez aceptada la devolución se deberá enviar el paquete a la dirección de envío de devoluciones y el gasto de envío correrá a cuenta del comprador y/o usuario.
Recordamos que según nuestra política de devoluciones, los productos de segunda mano y/o vintage no se devolverán por motivos indicados anteriormente.